Reiseverkehrskaufmann (m/w) - Touristik Profi

Haben Sie bereits bequem und schnell Ihre Reise über das Internet gebucht? Wenn ja, ist Ihre Buchung wahrscheinlich schon durch unsere Systeme gelaufen. Wir sind das Erfolgsteam, welches den exzellenten Service unserer Kunden garantiert.
TRX ist als Reiseprozess Outsourcing Dienstleister im Bereich Fulfillment und Customer Care für Online-Reisebuchungen weltweit führend und mit 250 Mitarbeitern am Standtort Berlin, Tegel weiterhin auf Erfolgskurs. Im Zuge unserer Expansion suchen wir SIE als Verstärkung für unser Serviceteam in Voll- und Teilzeit.
Das gibt es zu tun:
Bearbeitung von Kundenanfragen zu bestehenden Buchungen per Telefon, E-Mail, Post und Telefax
Kundenorientierte Beratung zum gebuchten Flug, Mietwagen, Hotel, Reiseversicherung sowie Zusatzprodukten
Selbstständige Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen im Flug- und Pauschalbereich
Das sollten Sie mitbringen:
Eine erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung
Erste Berufserfahrung in der Touristik wünschenswert
Sie besitzen eine angenehme und freundliche Telefonstimme
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute GDS Kenntnisse (Amadeus, Galileo oder Sabre) werden vorausgesetzt
Sehr gute Kenntnisse in der selbstständigen Bearbeitung von Umbuchungen/Stornierungen
Service- und kundenorientierte Denk- und Arbeitsweise
Bereitschaft zum Schichtdienst (8-23 Uhr)
Das bieten wir Ihnen:
Einen modernen Arbeitsplatz in einem hochmotivierten Team mit sehr gutem Arbeitsklima
Eine Festanstellung mit 30h oder 36h Woche
Eine attraktive Vergütung zzgl. Schichtzulagen, Urlaubsgeld sowie 30 Tage Urlaub
Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe mit sehr guten Trainings- und Fortbildungsmöglichkeiten
Eine neue Herausforderung in einem Wachstumsbereich der Reiseindustrie
Eine echte Karrierechance - TRX befördert grundsätzlich seine eigenen Mitarbeiter
Eine gute Verkehrsanbindung: U6 - Borsigwerke
Kaffee, Wasser, Tee, frisches Obst und zur Entspannung TV, Wii Spielekonsole und einen Kicker
Interesse geweckt?
...Dann freuen wir uns sehr darauf, Sie schon bald in unserem Team
begrüßen zu dürfen! Ihre aussagekräftige E-Mail Bewerbung
(Motivationsschreiben, tabellarischer Lebenslauf sowie relevante
Zeugnisse) senden Sie bitte unter Bezugnahme des Portals, in dem Sie
unsere Ausschreibung gelesen haben, an karriere@trx.de.