Teamleiter Call-Center (München)

40 Mio. Arbeitnehmer - wollen Sie dazu gehören !? Wenn ja, dann passt diese Stellenausschreibung vielleicht zu Ihnen !
Wir suchen Sie als
Teamleiter Call-Center
Standort: München
Die zu besetzenden Positionen beschäftigen sich mit mehreren Units. Die Anfragen
generieren sich unabhängig vom Kommunikationsweg, ob per Festnetz, Mobil,
übers Internet oder TV .
Die Units teilen sich auf in passive und aktive Telefonie, sowie in eine
Internet- / Chat- / Supporteinheit.
Ihre Aufgaben im Einzelnen:
a.. Gesamtverantwortung für die Produktion am jeweiligen Standort
b.. Verantwortung für ein Großprojekt am Standort
c.. Mitarbeiterführung
d.. Auftraggeberbetreuung
e.. Kennzahlen und Berichtswesen
f.. Qualitätssicherung
g.. vertrauensvolle Zusammenarbeit mit dem Betriebsrat
Idealerweise verfügen Sie über:
a.. Abitur oder Fachhochschulreife
b.. mehrjährige Führungserfahrung in der Call Center Branche und
Ergebnisverantwortung
c.. umfassende Kenntnis in der Umsetzung von Projekten
d.. ausgeprägtes Führungs- und Delgationsvermögen
e.. ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
f.. analytische Denkweise und Innovationsvermögen
g.. Organisationstalent
Wenn Sie eine erfolgsorientierte Persönlichkeit sind, die es gewohnt ist,
selbständig und zielorientiert zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre
Bewerbung.
Wenn Sie Spaß an neuen Herausforderungen haben, sind Sie bei uns richtig.
Schicken Sie sofort Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an info(at)steba.info oder per Post !
SteBa Team
Grüner Graben 2
=Das Haus im Hof=
02826 Görlitz
Bitte geben Sie Ihren Namen und Ihre Telefonnummer an, damit wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren können !!!
Sie haben Fragen !
Wir sind für Sie von Montag bis Freitag von 07:00 Uhr bis 20:00 Uhr und Samstag von 08:00 bis 16:00 Uhr zu erreichen.
Tel: 03581 76 25 25
Fax: 03581 76 23 01
e-mail: stellen(at)steba.info
internet: http://www.steba.info