Servicemitarbeiter (m/ w) im Homeoffice mit Finanzerfahrung / Kaufmännischer Erf

expertcloud.de ist ein virtuelles Contact Center. Unsere Experten arbeiten alle selbstständig von zu Hause aus – und das europaweit! Die Kundenbetreuung findet über alle gängigen Kommunikationskanäle (z.B. Telefon, E-Mail, Live-Chat, Messenger) statt. Wenn Du Lust hast, die Zukunft der Kundenbetreuung mitzugestalten, bist Du bei uns genau richtig!
Für unseren Auftraggeber im Fintech-Bereich suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte Mitarbeiter auf selbstständiger Basis für den Inbound-Kundenservice.
Deine Aufgaben:
Du kommuniziertst selbstständige mit Händlern und Kunden unseres Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
Du bearbeitest eigenständig Mahn-, Inkasso- und Zahlungsklärfälle, sowie die Klärung von Warenlieferungen und Retouren.
Du bist Ansprechpartner für sämtliche Kundenanliegen und klärst diese mit internen Abteilungen sowie Händlern.
Du hilfst den Händlern bei Fragen zu Technik, Händlerabrechnung und Auszahlungsprozessen.
Du unterstützt die Debitorenbuchhaltung unseres Kunden durch Umbuchungen, Zahlungszuordnungen und Kontenklärung.
Dein Profil:
Du hast einen buchhalterischen HIintergrund (beispielsweise durch eine entsprechende Ausbildung, Studium oder viel Berufserfahrung).
Du hast Spaß an der Arbeit mit Zahlen.
Du bringst bereits einige Jahre Erfahrung aus der Kundenbetreuung mit.
Du hast Erfahrung in der Nutzungvon SAP FI und dem MS Office Paket.
Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsstärke aus.
Du sprichst gutes Englisch.
Du bewegst Dich sicher und gern im Internet und magst die Arbeit am Computer
Du bringst mindestens 15 Stunden pro Woche Zeit mit
Organisatorische und technische Voraussetzungen:
Vorliegen eines Gewerbescheins (bei Fragen hierzu kannst Du uns gern kontaktieren oder einen Blick in die FAQs werfen)
Du verfügst über eine 6000er DSL Leitung sowie eine LAN-Verbindung (kein WLAN)
Auf Deinem Computer/Laptop läuft mindestens Windows 7
Du hast ein USB-Headset und zwei Bildschirme oder kannst diese besorgen
Deine Vorteile:
Wir bereiten Dich durch ein vergütetes Webinar-Training optimal auf Deine Aufgaben vor
Du hast die Möglichkeit europaweit im Homeoffice zu arbeiten
Deine Verdienstmöglichkeiten liegen zwischen 9 – 13 €
flexible Arbeitszeiten: Du entscheidest, wann Du arbeiten möchtest
Auch im Homeoffice bist Du Teil eines großartigen virtuellen Teams
Auf dem Weg in die Selbstständigkeit steht Dir ein Mentor zur Seite
Wie geht es jetzt weiter?
Fühlst Du Dich angesprochen und möchtest den nächsten Schritt in Deiner Karriere gehen?
Dann bewirb dich jetzt!
Hier geht es zum Bewerbungslink:
https://expertcloud-de.jobbase.io/job/1k26acp6
Ansprechpartner
Finja Hilliger
Telefon: 030 22 01 20 64 8
E-Mail: hr@expertcloud.de