First Level Support (m/ w) in Pforzheim

Ihre Aufgaben:
Lösung von technischen und operativen Fragen zu FACT-Finder in Zusammenarbeit mit unseren Kunden
Annahme und Bearbeitung telefonischen und schriftlicher Kundenanfragen
Fehleranalyse anhand von Logdateien und Stacktraces
Beratung bei der Konfiguration unserer Suchtechnologie FACT-Finder
Ihr Profil:
Mittlere Reife oder höherer Abschluss
Sehr gute Deutschkenntnisse (schriftlich/mündlich)
Erfahrung in der Arbeit mit IT-Systemen und grundlegende Kenntnisse von Programmierung und Webtechnologien (HTTP, XML, JSON, WebService)
Analytisches Denkvermögen, Begeisterungs- und Kommunikationsfähigkeit
Weitere Informationen zu unserer Stellenausschreibung auf www.AllDevs.de - Jobs für die besten Softwareentwickler!