IT-Support Specialist (w/m) in Vollzeit gesucht

Wir sind eine Online-Agentur mitten im Herzen Münchens mit 54 Mitarbeitern, die täglich gemeinsam daran arbeiten, das Internet interaktiver und anwenderfreundlicher zu gestalten. Dabei verbinden wir Technik mit einem hohen kreativen Anspruch. Das schätzen auch unsere langjährigen Top-Kunden wie AMD Technologies, Augustinum, BFV, E.ON, MEAG, muenchen.de, Pro7Sat1, Setra, Sigel, Sony, Triumph, Xella International, Schörghuber Unternehmensgruppe, Stadtsparkasse München, Verbraucherzentrale u.v.m.
www.zeros.ones.de
Zur Verstärkung unseres Webteams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
IT-Support Specialist (w/m) in Vollzeit
Du fühlst Dich im Internet zuhause, bist serviceorientiert und magst den direkten Kontakt zu Kunden?
Du bist technikaffin, arbeitest gerne im Team, kannst Projekte aber auch eigenständig betreuen?
Dann bieten wir Dir den Raum, Dein Können und Deine Fähigkeit komplexe Problemstellungen zu lösen, einzubringen.
Deine Aufgaben
- Du pflegst und erweiterst eigenverantwortlich die Websites unserer Kunden per CMS, HTML und CSS
- CMS-First level und Second level Support (Telefon, E-Mail)
- Fehleranalyse und Reports
- Analyse, Klassifikation und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
- CMS-Administration sowie Erstellung und Wartung von CMS-Templates
Dein Profil
- ein abgeschlossenes Studium (vorzugsweise Informatik) oder eine vergleichbare Ausbildung im IT-Bereich
- Spaß an der Kommunikation mit Kunden und mit dem Team
- souveräner Umgang mit Kunden (Telefon, Email) auch in Stress-Situationen
- sehr gute Kenntnisse in HTML, CSS und JavaScript
- genaue und zuverlässige Arbeitsweise
- hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem jungen, sympathischen Team
- vielseitige Herausforderungen, an denen Du persönlich und fachlich wachsen kannst
- ein hohes Maß an Eigenständigkeit
- eine leistungsgerechte Entlohnung
Interessiert?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen sowie des
frühestmöglichen Eintrittstermins.
Bitte sende Deine Bewerbung per E-Mail an:
Sandra Ponschab, s.ponschab@zeros.ones.de
Bei Fragen kannst Du auch gerne anrufen: 089 520460-23